Tres preguntas.
Una respuesta honesta.
No todas las tiendas necesitan el botón el 19 de junio de 2026. Los vendedores puramente B2B, los sitios escaparate sin función de pedido, quienes venden exclusivamente bienes exentos — quedan fuera. Si no estás seguro de en qué categoría encaja tu tienda: tres preguntas, respondidas con honestidad, y lo sabrás.
Comprobación inmediata: ¿ya hay un botón de desistimiento en tu tienda?
¿Vendes a consumidores (B2C)?
El derecho de desistimiento solo se aplica a los contratos con consumidores (B2C). Las tiendas puramente B2B no se ven afectadas.
¿Ofreces bienes o servicios que se pueden pedir online?
La obligación se aplica a los contratos a distancia — es decir, cuando los clientes pueden pedir en línea. Un simple catálogo de productos sin función de pedido no se ve afectado.
¿Concedes un derecho de desistimiento (legal o voluntario)?
Algunos productos están excluidos del derecho de desistimiento (p. ej. artículos de higiene precintados, productos hechos a medida). Si tus productos están sujetos a un derecho de desistimiento, necesitas el botón.
Resultado
Si has respondido a las tres preguntas con «Sí», tu tienda necesitará un botón de desistimiento conforme a partir del 19 de junio de 2026 (Directiva (UE) 2023/2673, TRLGDCU / Real Decreto Legislativo 1/2007). WiderrufButton ofrece exactamente eso — instalado en 5 minutos.
¿Obligación confirmada? Actúa ahora.
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