Trois questions.
Une réponse honnête.
Toutes les boutiques n’ont pas besoin du bouton le 19 juin 2026. Les vendeurs purement B2B, les sites vitrines sans fonction de commande, les vendeurs de biens exclusivement exemptés — ils sont hors champ. Si vous ne savez pas dans quelle catégorie se situe votre boutique : trois questions, répondues honnêtement, et vous saurez.
Test immédiat : votre boutique dispose-t-elle déjà d’un bouton de rétractation ?
Vendez-vous à des consommateurs (B2C) ?
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux contrats conclus avec des consommateurs (B2C). Les boutiques purement B2B ne sont pas concernées.
Proposez-vous des biens ou services commandables en ligne ?
L’obligation s’applique aux contrats à distance — c’est-à-dire lorsque les clients peuvent commander en ligne. Un simple catalogue de produits sans fonction de commande n’est pas concerné.
Accordez-vous un droit de rétractation (légal ou volontaire) ?
Certains produits sont exclus du droit de rétractation (p. ex. articles d’hygiène scellés, fabrications sur mesure). Si un droit de rétractation s’applique à vos produits, vous avez besoin du bouton.
Résultat
Si vous avez répondu aux trois questions par « Oui », votre boutique aura besoin d’un bouton de rétractation conforme à partir du 19 juin 2026 (directive (UE) 2023/2673, art. L221-21 du Code de la consommation). WiderrufButton offre exactement cela — installé en 5 minutes.
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