Trois questions.
Une réponse honnête.
Toutes les boutiques n’ont pas besoin du bouton. Les vendeurs purement B2B, les sites vitrines sans fonction de commande, les vendeurs de biens exclusivement exemptés — ils sont hors champ. Si vous ne savez pas dans quelle catégorie se situe votre boutique : trois questions, répondues honnêtement, et vous saurez.
Test immédiat : votre boutique dispose-t-elle déjà d’un bouton de rétractation ?
Vendez-vous à des consommateurs (B2C) ?
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux contrats conclus avec des consommateurs (B2C). Les boutiques purement B2B ne sont pas concernées.
Proposez-vous des biens ou services commandables en ligne ?
L’obligation s’applique aux contrats à distance — c’est-à-dire lorsque les clients peuvent commander en ligne. Un simple catalogue de produits sans fonction de commande n’est pas concerné.
Accordez-vous un droit de rétractation (légal ou volontaire) ?
Certains produits sont exclus du droit de rétractation (p. ex. articles d’hygiène scellés, fabrications sur mesure). Si un droit de rétractation s’applique à vos produits, vous avez besoin du bouton.
Résultat
Si vous avez répondu aux trois questions par « Oui », votre boutique a besoin d’un bouton de rétractation – en France depuis le 19 juin 2026 (art. L. 221-21 du Code de la consommation, transposition de la directive (UE) 2023/2673). WiderrufButton offre exactement cela — installé en 5 minutes.
Obligation confirmée ? Agissez maintenant.
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Commencer l’essai gratuit14 jours gratuits • sans carte bancaire • puis à partir de 2,99 €/mois • résiliable à tout moment