Aiuto & guida

Personalizzare il pulsante di recesso – colore, dimensione & posizione

Imposti tu stesso colore, forma e posizione del tuo pulsante di recesso in pochi secondi – senza toccare il codice di integrazione. Qui vedi come appaiono le singole posizioni e come trascinare il pulsante con il drag-and-drop esattamente dove serve (ad es. accanto a una finestra cookie o di chat).

Consiglio: Scegli una posizione sempre visibile (fissa). Dal 19 giugno 2026 il pulsante di recesso deve essere facilmente accessibile in tutta l'UE – un pulsante che si trova solo dopo aver scorrito fino in fondo alla pagina è, a questo scopo, la scelta più rischiosa.

Personalizzato in 3 passi

1

Apri il tuo shop & « Personalizza colore & posizione »

Nella dashboard clicca sul tuo shop e poi su « Personalizza colore & posizione » (subito sotto il codice di integrazione). Arrivi alla configurazione del widget con un'anteprima live a destra.

2

Scegli una posizione o trascina il pulsante

Scegli in alto una posizione fissa (ad es. « Fisso in basso a sinistra ») – oppure trascina semplicemente il pulsante nell'anteprima nel punto desiderato con il mouse. Colore, forma e dimensione si impostano di fianco; tutto si aggiorna subito nell'anteprima.

3

Salva – fatto

Clicca su « Salva configurazione ». La modifica è visibile nel tuo shop in pochi minuti (il codice di integrazione resta invariato).

Le posizioni a confronto

Pulsante di recesso – Fisso in basso a sinistra (consigliato)

Fisso in basso a sinistra (consigliato)

Fluttua sempre visibile nell'angolo in basso a sinistra – per quanto scorra il visitatore. Sul lato opposto alla solita posizione della chat (a destra), così nulla si sovrappone. Il modo più sicuro per soddisfare il requisito « facilmente accessibile ».

Pulsante di recesso – Fisso in basso a destra

Fisso in basso a destra

Stessa visibilità fluttuante, ma a destra. Utile se la tua finestra di chat o di aiuto si trova a sinistra.

Pulsante di recesso – Posizionato liberamente (drag-and-drop)

Posizionato liberamente (drag-and-drop)

Trascina semplicemente il pulsante nell'anteprima live dove c'è spazio – ad es. proprio accanto al banner cookie. Il pulsante si ancora in sicurezza al bordo e non sporge mai dallo schermo.

Pulsante di recesso – Footer (solo a fine pagina)

Footer (solo a fine pagina)

Si colloca nel piè di pagina e scorre con esso. Attenzione: i visitatori lo vedono solo se scorrono fino in fondo – la scelta più rischiosa per il criterio « facilmente accessibile ». Da scegliere solo se il footer è presente su ogni pagina.

Adattare colore, dimensione & font al tuo shop

Il pulsante deve adattarsi al tuo shop: abbastanza evidente perché i clienti lo trovino subito (la legge richiede che sia facilmente accessibile e riconoscibile), ma coerente con i tuoi colori. Modifichi tutte le impostazioni nella dashboard sotto « Personalizza colore & posizione » – con un'anteprima live che si aggiorna subito. Il codice di integrazione resta invariato.

🎨 Colore

Imposta il colore di sfondo e del testo del pulsante sui colori del tuo brand – così come i colori della finestra del modulo (intestazione, pulsante di conferma). Suggerimento: scegli un contrasto sufficiente con lo sfondo della pagina così il pulsante resta visibile.

📐 Dimensione & forma

Spaziatura interna (piccola / media / grande), dimensione del font e raggio degli angoli – da spigoloso a tondo come una pillola. Rendilo discretamente piccolo o volutamente più grande per maggiore visibilità.

✍️ Testo & icona

Etichetta del pulsante a scelta libera (« Recesso », « Dichiara il recesso », « Recedi dal contratto » …) e icona attivabile o disattivabile. Adatti anche i testi del modulo.

Buono a sapersi: Durante la tua prova di 14 giorni – e nei piani Solo, Shop e Agency – colori personalizzati, il tuo branding e la rimozione della dicitura « Powered by » sono completamente sbloccati. Provalo pure: hai queste funzioni premium gratis proprio ora.

Cosa vedono i tuoi clienti

Un clic sul pulsante apre il modulo di recesso in due fasi (identificazione tramite e-mail, nome utente o numero cliente, la denominazione del contratto e, facoltativamente, un'e-mail per la conferma di ricezione) con un'avvertenza GDPR e il passaggio di conferma previsto dalla legge.

Modulo di recesso che si apre al clic sul pulsante

Personalizza il tuo pulsante ora

Registrati, apri il tuo shop e trascina il pulsante nell'anteprima live nel punto desiderato. Inizia gratis.

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