Hilfe & Anleitung

Widerrufsbutton positionieren – so sieht es aus

Farbe, Form und Position deines Widerrufsbuttons stellst du in wenigen Sekunden selbst ein – ohne den Einbau-Code zu ändern. Hier siehst du, wie die einzelnen Positionen aussehen und wie du den Button per Drag-and-Drop genau dorthin ziehst, wo er passt (z.B. neben Cookie- oder Chat-Fenster).

Empfehlung: Wähle eine immer sichtbare (fixierte) Position. Der Widerrufsbutton muss nach § 356a BGB „leicht zugänglich“ sein – ein Button, den man erst durch Scrollen bis ans Seitenende findet, ist dafür die riskantere Wahl.

In 3 Schritten angepasst

1

Shop öffnen & „Farbe & Position anpassen“

Im Dashboard auf deinen Shop klicken und auf „Farbe & Position anpassen“ (direkt unter dem Einbau-Code). Du landest auf der Widget-Konfiguration mit einer Live-Vorschau rechts.

2

Position wählen oder Button ziehen

Wähle oben eine feste Position (z.B. „Fixiert unten links“) – oder ziehe den Button in der Vorschau einfach mit der Maus an die gewünschte Stelle. Farbe, Form und Größe stellst du daneben ein; alles aktualisiert sich sofort in der Vorschau.

3

Speichern – fertig

Auf „Konfiguration speichern“ klicken. Die Änderung ist innerhalb weniger Minuten in deinem Shop sichtbar (der Einbau-Code bleibt unverändert).

Die Positionen im Vergleich

Widerrufsbutton – Fixiert unten links (empfohlen)

Fixiert unten links (empfohlen)

Schwebt immer sichtbar in der linken unteren Ecke – egal wie weit der Besucher scrollt. Gegenüber der üblichen Chat-Position (rechts), damit nichts kollidiert. Erfüllt die Anforderung „leicht zugänglich“ nach § 356a BGB am sichersten.

Widerrufsbutton – Fixiert unten rechts

Fixiert unten rechts

Gleiche schwebende Sichtbarkeit, nur rechts. Sinnvoll, wenn dein Chat- oder Hilfe-Fenster links sitzt.

Widerrufsbutton – Frei positioniert (Drag-and-Drop)

Frei positioniert (Drag-and-Drop)

Ziehe den Button in der Live-Vorschau einfach dorthin, wo Platz ist – z.B. direkt neben das Cookie-Banner. Der Button verankert sich randsicher und ragt nie über den Bildschirm.

Widerrufsbutton – Footer (nur am Seitenende)

Footer (nur am Seitenende)

Sitzt im Seitenfuß und scrollt mit. Achtung: Besucher sehen ihn nur, wenn sie ganz nach unten scrollen – beim Kriterium „leicht zugänglich“ die riskantere Wahl. Nur wählen, wenn der Footer auf jeder Seite eingebunden ist.

Was deine Kunden sehen

Ein Klick auf den Button öffnet das zweistufige Widerrufs-Formular (Name, E-Mail, optional Bestellnummer) mit DSGVO-Hinweis und dem gesetzlich vorgeschriebenen Bestätigungs-Schritt.

Widerrufs-Formular, das sich beim Klick auf den Button öffnet

Button jetzt anpassen

Melde dich an, öffne deinen Shop und ziehe den Button in der Live-Vorschau an die gewünschte Stelle. Kostenlos starten.

Zum Dashboard