Dauerhafter Datenträger.
In neunzig Sekunden raus.
§ 126b BGB nennt es „dauerhafter Datenträger“, § 356a BGB verlangt „unverzüglich“. Wir lesen das als: zwei DKIM-signierte Mails — eine an den Verbraucher, eine an dich — innerhalb von neunzig Sekunden nach Submit. HTML plus Plain-Text. Delivery-Receipt persistiert als EmailEvent in Postgres.
Drei Schritte. Kein Cron-Job.
Submit kommt rein
Verbraucher klickt Stufe 2 — „Widerruf bestätigen". Unser API-Endpunkt validiert mit Zod, hashed die IP, schreibt die Zeile in Postgres und feuert sofort zwei Mails ab. Gesamtdauer: unter neunzig Sekunden in 95 % der Fälle.
Eingangsbestätigung an den Verbraucher
Eine E-Mail mit dem vollständigen Wortlaut des Widerrufs, Datum, Uhrzeit, Bestellreferenz und Shopkontakt. HTML plus Plain-Text. DKIM-signiert. § 126b BGB nennt das „dauerhafter Datenträger" — wir liefern es ohne Diskussion.
Benachrichtigung an dich
Parallel landet bei dir eine zweite Mail mit Name, Kontakt, Bestellnummer, Freitext und einem Direktlink ins Dashboard. Du musst nicht im Postfach suchen, du musst nicht raten, du musst nur klicken.
An den Verbraucher
- Vollständiger Wortlaut der Widerrufserklärung
- Eingangs-Zeitstempel auf die Sekunde genau
- Bestellreferenz, falls im Formular angegeben
- Shop-Kontakt für Rückfragen — nicht unsere
- PDF-Anhang mit Audit-Proof (Roadmap Q3/2026)
An dich als Shopbetreiber
- Kundenname und Kontaktmittel (E-Mail oder Telefon)
- Bestellreferenz plus Freitext aus dem Formular
- Zeitstempel und SHA-256-Proof-Link
- Magic-Link direkt in die Detail-Ansicht
- Delivery-Receipt als EmailEvent persistiert
Wo unsere Mails physisch herkommen
Wir versenden über eine geprüfte SMTP-Whitelist: Hetzner Mailservice (Falkenstein), Scaleway TEM (Paris), Brevo, Mailjet, AWS SES eu-central-1 (Frankfurt). Bewusst nicht Postmark, SendGrid, Resend oder Mailgun — die sitzen in den USA und schaffen einen Drittland-Transfer, den wir DSGVO-rechtlich nicht haben wollen. DKIM, SPF und DMARC sind Pflicht, nicht Option.
Nie wieder Bestätigungen manuell versenden
Alles automatisch, alles rechtskonform. Registrieren Sie sich und lassen Sie WiderrufButton die Arbeit erledigen.
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