Checklist pulsante di recesso: conforme al D.Lgs. 209/2025 in 5 passi

Dal 19 giugno 2026 il pulsante di recesso ai sensi del D.Lgs. 209/2025 (Codice del Consumo) è obbligatorio per gli shop rivolti ai consumatori. Questa checklist ti porta a destinazione in cinque passi.

Passo 1: verifica se sei coinvolto

Sono coinvolti gli shop B2C con funzione di ordine online in cui sussiste un diritto di recesso. Gli shop puramente B2B e le merci escluse restano fuori. Chiarito in fretta con la verifica obbligo.

Passo 2: mettere a disposizione il pulsante di recesso

Il pulsante deve essere «facilmente accessibile» e visibile in modo permanente, e offrire un processo in due fasi: fare clic sul pulsante, compilare un breve modulo, confermare – senza login né registrazione. Con WiderrufButton basta uno script-tag su qualsiasi piattaforma.

Passo 3: posizionarlo correttamente

Posiziona il pulsante in modo che sia visibile su ogni pagina (ad es. fisso in basso a sinistra). Un pulsante che si trova solo scorrendo fino in fondo alla pagina soddisfa a fatica il requisito «facilmente accessibile». Aiuto nella guida al posizionamento.

Passo 4: documentare la ricezione

Ogni recesso richiede una conferma di ricezione immediata e una prova solida. WiderrufButton genera automaticamente una prova a prova di manomissione con marca temporale, dimostrabile in caso di controversia.

Passo 5: andare online

L'obbligo è in vigore dal 19 giugno 2026. Chi non ha ancora inserito il pulsante dovrebbe recuperare subito: l'installazione richiede solo pochi minuti.

La checklist in sintesi

• Coinvolgimento verificato (B2C, ordine online, diritto di recesso)
• Pulsante di recesso in due fasi senza login installato
• Pulsante posizionato in modo permanentemente visibile
• Conferma di ricezione + prova a prova di manomissione attive
• Pulsante online (obbligatorio dal 19 giugno 2026)