Instalar el botón de desistimiento en Wix: guía (2026)
Así instalas el botón de desistimiento exigido por ley en tu tienda Wix, paso a paso y sin código.
Wix es uno de los creadores de páginas web más populares. Desde el 19 de junio de 2026, la Directiva (UE) 2023/2673 prevé un botón de desistimiento también para las tiendas Wix que venden a consumidores; en España, la transposición nacional todavía está pendiente. Esta guía muestra cómo instalarlo en pocos minutos, sin conocimientos de programación.
¿La obligación afecta a mi tienda Wix?
Sí, en cuanto vendes a consumidores finales (B2C) a través de Wix y existe un derecho de desistimiento. La previsión europea se aplica con independencia del sistema de tienda: una tienda Wix está tan afectada como una de Shopify o WooCommerce. En qué momento resulta exigible depende del país: en los Estados miembros que ya han transpuesto la Directiva rige hoy; en España, la norma nacional todavía está pendiente.
Las tiendas puramente B2B y los productos excluidos del derecho de desistimiento no están afectados. En caso de duda, te ayuda nuestro comprobador de obligación.
Requisito: un plan Wix Premium
La función «Código personalizado» solo está disponible a partir de un plan Wix Premium (Light, Core o Business). El plan gratuito de Wix no admite código externo, por lo que una actualización de plan es un requisito previo para la instalación.
Paso a paso: instalar el botón de desistimiento en Wix
- Regístrate gratis en WiderrufButton y copia tu clave de widget personal desde el panel.
- En el panel de Wix, ve a Configuración → Código personalizado (en «Avanzado»).
- Haz clic en «+ Añadir código», pega el script-tag de WiderrufButton, elige como ubicación «Body – Final» y como páginas «Todas las páginas».
- Haz clic en «Aplicar» y publica la página web.
El botón solo aparece en la página publicada en directo, no en el editor de Wix; esto es normal. Pruébalo en tu sitio web en vivo.
Ajustar color, tamaño y posición
El color, el tamaño, la tipografía y la posición se configuran cómodamente en el panel con vista previa en tiempo real, sin tocar el código de instalación. Cómo hacerlo lo muestra la guía de personalización.
Errores frecuentes
- Plan Wix gratuito: falta «Código personalizado»; se necesita un plan Premium.
- Ubicación «Head» en lugar de «Body – Final»; entonces el botón puede no cargarse de forma visible.
- No publicar la página web tras insertar el código; los cambios solo surten efecto al publicar.
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